Erfahrungen mit Eprimo Strom
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Screenshot: Eprimo Strom Erfahrungen (via Eprimo.de)
Seit dem 1. Juni 2005 bietet die Eprimo GmbH, Eprimo Strom und Erdgas in Deutschland an. Eprimo ist seit 2007 eine Tochtergesellschaft des RWE Konzerns und will als Energiediscounter einen Gegenpol zu den großen Energiekonzernen bilden. Eprimo sieht sich als Vertriebsgesellschaft mit Schwerpunkt Hessen, erweitert aber seit seiner Gründung im Jahr 2005 sein Vertiebsgebiet ständig, so dass die Versorgung mit dem günstigen Eprimo Strom mittlerweile in ganz Deutschland zur Verfügung steht. Unter www.eprimo.de findet man nähere Infos.
Die Tarife, die von Eprimo zur Verfügung gestellt werden, reichen vom Stromtarif für den Single Haushalt, über günstige Familien Tarife, bis hin zu Tarifen für umweltbewußte Kunden, bei denen der gelieferte Strom gegen Aufpreis aus österreichischen Wasserwerken kommt und nicht, wie sonst üblich aus fossilen Brennstäben, bzw. aus Atomkraft. Über die günstigen Eprimo Tarife kann man sich jederzeit unter www.eprimo.de informieren.
Der Strom von Eprimo kommt zu:
- 53,8% aus fossilen und sonstigen Energieträgern
- 22,6% aus Kernkraft
- 23,6% aus erneuerbaren Energien.
Erfahrungen mit Eprimo: durchweg positiv
Bei Marktforschungsinstituten liegt Eprimo bei der Kundenzufriedenheit immer weit vorn. So hat z.B. eine Studie, die die Stiftung Warentest im Jahr 2008 durchführte, in der insbesondere nach Erfahrungen mit Eprimo gefragt wurde, ergeben, daß knapp 90% der Eprimo Kunden mit ihrem Stromanbieter zufrieden, bzw.sehr zufrieden waren. Eine weitere Studie, die auch 2008 unter 9046 Eprimo Kunden durchgeführt wurde und auf die Erfahrungen mit Eprimo abstellte, ergab, daß die Kunden ihren Stromanbieter, was Preis, Service und Anbieterwechsel betraf, in allen drei Punkten überdurchschnittlich bewerteten, Eprimo bekam jeweils vier von 5 Sternen.
Daraus ergibt sich, dass die Kunden ihre Erfahrungen mit eprimo als durchweg positiv ansahen. Im Jahr 2008 hatte Eprimo Strom einen Umsatz von ungefähr 149 Millionen Euro, bei 600000 zufriedenen Kunden.
Eprimo, als Discountanbieter, legt Wert auf eine schlanke Organisation, günstigen Einkauf und knappe Kalkulation. Die Verträge bei Eprimo sind sehr verbraucherfreundlich, dadurch bleiben die Kunden sehr flexibel, denn der Stromvertrag kann jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 1 Monat zum Ende des Kalendermonats gekündigt werden. Näheres unter: www.eprimo.de.
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5. Juni 2011 um 01:51
Eprimo war nicht in der Lage, mich mit Gas zu versorgen.
Die Auftragsbestätigung kam im Januar. Im Mai wurde immer noch vom alten Netzbetreiber abgebucht. Ich fragte nach. Eprimo teilte mir mit, der Netzbetreiber hätte nicht geantwortet. Die Ummeldung hat gar nicht stattgefunden.
Eprimo kam nicht selbst auf die Idee, mich zu informieren.
Eprimo forderte mich nun auf, selbst beim Netzbetreiber für die Ummeldung zu sorgen.
Der Netzbetreiber antwortete schnell und legt dar, dass Eprimo sehr wohl eine Antwort erhalten hatte.
Wir nehmen im Folgenden Stellung zu Ihrer Email vom 17.05.2011 und zum Schreiben von Eprimo vom 10.05.2011.
Die Anmeldung von Eprimo zum 01.03.2011 wurde ins System eingespielt und am 15.03.2011 um 00:01 Uhr hat Eprimo die Ablehnung erhalten, da keine Abmeldung des Vorlieferanten Gasversorgung Offenbach vorlag. Hierfür erhielten wir auch eine positive Übermittlungsbestätigung.
Die Abmeldung der Gasversorgung Offenbach ist uns erst am 31.03.2011 zum 30.04.2011 zugegangen und wurde von uns so auch bestätigt.
Da das Ab- und Anmeldedatum nicht aufeinander folgten und keine weitere Anmeldung zum 01.05.2011 ihres Wunschlieferanten vorlag, sind sie nun zum 01.05.2011 in der Ersatzversorgung bei der Thüga Energie GmbH gemeldet.
Wir bedauern, dass ihr Lieferantenwechsel nicht zustande gekommen ist, bitten Sie aber, sich hierzu mit den beteiligten Lieferanten in Verbindung zu setzen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Rückfragen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Transportmanagement
Thüga Energienetze GmbH
Ich forderte Eprimo zur Stellungnahme auf. Auf diese Antwort warte ich bis heute.
In meinen Augen arbeitet Eprimo auf Kindergartenniveau!